Abschaltung der Verschlüsselungsprotokolle TLS 1.0/1.1 bei IMAP/POP3/SMTP

vor 1 Woche
iWelt GmbH + Co. KG
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Inhaltsverzeichnis

Um die Sicherheit unserer E-Mail-Dienste weiter zu verbessern, werden wir die Unterstützung der veralteten Verschlüsselungsprotokolle TLS 1.0 und TLS 1.1 für die Protokolle IMAP, POP3, SMTP zum 09.11.2026 einstellen.
Für verschlüsselte Verbindungen zu unseren Mailservern werden künftig ausschließlich TLS 1.2 und TLS 1.3 unterstützt.

Was ändert sich?

Die Umstellung betrifft die TLS-verschlüsselten Verbindungen zu unseren Mailservern. Dazu gehören die Protokolle IMAP, POP3 und SMTP, die zum Abrufen, Synchronisieren und Versenden von E-Mails verwendet werden.

Nach der Umstellung können keine TLS-Verbindungen mehr aufgebaut werden, wenn das verwendete Programm oder Gerät ausschließlich TLS 1.0 oder TLS 1.1 unterstützt.

Für aktuelle E-Mail-Programme und Geräte, die TLS 1.2 oder TLS 1.3 unterstützen, ist in der Regel keine Anpassung erforderlich.

Warum werden die alten Protokolle abgeschaltet?

TLS 1.0 und TLS 1.1 gelten bereits seit längerer Zeit als veraltet.

Aus Gründen der Rückwärtskompatibilität wurden diese Protokolle auf unseren Mailservern bislang noch unterstützt. Da die Unterstützung durch aktuelle Betriebssysteme und Anwendungen inzwischen weitgehend gegeben ist, werden wir TLS 1.0 und TLS 1.1 zum 09.11.2026 deaktivieren.

Welche Auswirkungen hat die Abschaltung?

Die meisten aktuellen E-Mail-Programme sollten von der Änderung nicht betroffen sein. Probleme können jedoch bei älteren Geräten, veralteter Software oder Anwendungen auftreten, die keine neueren TLS-Versionen unterstützen.

Mögliche Folgen sind beispielsweise:

  • E-Mails können nicht mehr abgerufen oder synchronisiert werden.
  • Der Versand von Nachrichten schlägt fehl.
  • Eine Verbindung zum Mailserver kann trotz korrekter Zugangsdaten nicht hergestellt werden.
  • Anwendungen melden einen TLS-Handshake-Fehler oder einen allgemeinen Verbindungsfehler.

Solche Fehlermeldungen können auf eine nicht mehr unterstützte TLS-Version zurückzuführen sein und müssen nicht zwangsläufig auf falsche Zugangsdaten hinweisen.

Was sollten Sie jetzt tun?

Wir empfehlen, die verwendeten E-Mail-Programme und Geräte rechtzeitig vor dem Abschalttermin zu überprüfen.

E-Mail-Programme und Betriebssysteme aktualisieren

Installieren Sie verfügbare Updates für Ihr E-Mail-Programm und Betriebssystem. Aktuelle Softwareversionen unterstützen in der Regel TLS 1.2 oder höher.

Ältere Geräte überprüfen

Achten Sie insbesondere auf ältere Geräte, die E-Mails versenden. Prüfen Sie, ob für diese Geräte Software- oder Firmware-Updates verfügbar sind.

Falls ein Gerät keine aktuelle TLS-Version unterstützt und kein Update verfügbar ist, muss gegebenenfalls eine alternative Versandmöglichkeit eingerichtet oder das Gerät ersetzt werden.

Hinweis: Die Nutzung Ihres E-Mail-Postfaches über unsere Webmail-Oberfläche https://webmail.isite.de/ mit einem aktuellen Internet-Browser bleibt weiterhin uneingeschränkt möglich.

Ab wann gilt die Änderung?

Die Abschaltung von TLS 1.0 und TLS 1.1 erfolgt am 09.11.2026.

Ab diesem Zeitpunkt werden Verbindungen zu den betroffenen Maildiensten nur noch mit TLS 1.2 oder TLS 1.3 akzeptiert.